Seit 1995 beraten wir Unternehmen unterschiedlichster Bransche und Größe rund um den kundenorientierten Telefonauftritt. Dies in Form von professionellen Telefonansagen in (fast) allen Sprachen der Welt, hinterlegt mit Musik, die zum jeweiligen Unternehmen passt oder die wir im Auftrag der Kunden komponieren.
2021 haben wir die Kommunikationsagentur Velcoda GmbH gegründet, um das Beste aus drei erfolgreichen Bereichen zu vereinen:
- centrics: Das Workflow Management Tool für eine effizientere Kommunikation (intern und mit Kunden)
- createl: Professionelle Telefonansagen
- TeleButler: Alle Funktionalitäten, was eine moderne Mobilbox braucht
Das sind wir.
Unsere Mission.
Unsere Mission ist es, Ihnen als Kunden herausragende Produkte, Services und Lösungen anzubieten, um Ihren Erfolg in Ihrem Geschäftsbereich zu unterstützen.
Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Gewinnorientierung. Der erzielte Gewinn dient dazu, das kontinuierliche Wachstum unseres Unternehmens sicherzustellen und somit eine langfristige, verlässliche Partnerschaft für Sie und unser Team zu gewährleisten.
Unsere Strategie konzentriert sich darauf, Ihr Wachstum durch die Bereitstellung sinnvoller und innovativer Produkte, Services und Lösungen in den bereits erschlossenen Märkten zu fördern. Gleichzeitig streben wir danach, in neue Bereiche vorzustoßen, die auf unserem Wissen und unseren Kompetenzen basieren und im besten Interesse für Sie liegen.
Die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Motivation unseres gesamten Teams, sowohl extern als auch intern, dienen Ihrem Nutzen und Erfolg.
Unsere langfristige partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ihnen steht im Mittelpunkt unserer Philosophie. Unser Team ist darauf ausgerichtet, Ihnen mit umfassender Kompetenz in den Bereichen Qualität, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit zur Seite zu stehen.
Wir setzen auf eine langfristige Kundenbeziehung, die von Offenheit, Fairness, Vertrauen und Stabilität geprägt ist. Durch diese Werte schaffen wir gemeinsam profitables Wachstum und nachhaltige Wertsteigerung.
Ihr Erfolg ist unser größter Erfolg.